ENGIE Home Services, plus de 50 ans d'expériences

1. Vos principales attentes

• Votre chaudière est en panne ou montre des signes de fatigue ? Vous souhaitez installer ou remplacer une climatisation ? Vous aimeriez faire des économies d'energie ou obtenir un meilleur confort ? 

• Vous recherchez une chaudière ou une climatisation de qualité et performante, un prix compétitif et la garantie d’une installation réalisée par un professionnel qualifié ?

• Vous avez besoin des conseils de professionnels avant d’acheter votre équipement de chauffage ?

• Votre temps est précieux et vous attendez de la réactivité de votre professionnel chauffage ?

2. Notre mission

Vous accompagner dans le renouvellement de votre équipement de chauffage, de son choix jusqu’à son installation.
Pour votre projet, mettre à votre disposition nos meilleurs experts chauffage, ainsi que notre réseau de 3 300 techniciens certifiés.

3. Nos engagements

Un expert du chauffage dédié à votre projet

Un expert du chaufage vous accompagne tout u long de votre projet, jusqu'à la mise en fonctionnement de votre chaudière ou votre climatisation. Votre expert vous propose un projet personnalisé en fonction de vos besoins et de votre logement

Nos experts sont disponibles du lundi au vendredi de 8h à 18h au téléphone et par email. Nous sélectionnons pour vous des chaudières à Haute Performance Energétique ou des climatisations réversibles

 

Des produits et une installation garantie

Nous assurons nous-mêmes, dans la durée, l’entretien et le service après-vente de votre chaudière ou de votre climatisation.

Avec plus de 200 agences ENGIE Home Services en France, nous avons toujours un technicien proche de chez vous.

5 ans de garantie pièces sont offerts sur la chaudière si vous faites entretenir votre équipement par nos soins. 

Pour la climatisation, la garantie est de 2 ans et peut aller jusqu'à 5 ans dans le cadre du Pack Confort Clim (en souscrivant au contrat d'entretien).

 

Un prix compétitif et des délais garantis

Une proposition commerciale reçue dans les 2 heures. Une visite pour préparer la pose de votre chaudière dans les 2 jours. En cas d'urgence, nous trouvons une solution rapide pour répondre au mieux à votre besoin. Si vous avez un devis moins cher dans les mêmes conditions (même modèle, même service, même délai...), nous vous remboursons la différence.

4. Nos techniciens

Les 3300 techniciens ENGIE Home Services sont certifiés et formés aux exigences réglementaires de notre métier. Nos techniciens se perfectionnent régulièrement dans la maîtrise des nouvelles technologies et des nouveaux produits à travers nos 8 centres de formation intégrés et en partenariat avec nos partenaires fabricants.

Tous nos techniciens sont équipés d'un terminal mobile et leur véhicule d'intervention est équipé d'un boîtier de géolocalisation et d'un GPS : nous gérons en temps réel nos interventions et apportons une réponse la plus rapide possible à vos demandes.

 

5. Nos certifications

 

CERTIFICATION QUALIBAT

Pour la compétence technique, validée par une commission d’experts du bâtiment et reconnu garante de l’environnement.

 

CERTIFICATION PG

Par la filière gaz pour le professionnalisme et la qualification d’ENGIE Home Services pour délivrer des certificats de conformité aux installations.